Política de Privacidad

RecuerdaApp utiliza WhatsApp Cloud API para enviar recordatorios que el usuario solicita. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos.

Datos que tratamos

• Tu número de WhatsApp (formato E.164).
• Mensajes que nos envías y metadatos de mensajería (IDs, marcas de tiempo, estados).
• Recordatorios que creas (título, fecha y hora, estado de envío).
• Datos técnicos mínimos del servidor (IP, logs de error) para seguridad.

Finalidades

• Procesar tu solicitud y programar recordatorios.
• Enviar mensajes por WhatsApp (texto y/o plantillas) y registrar el resultado.
• Mejorar la calidad del servicio y mantener la seguridad.

Base legal

Tu consentimiento y/o la ejecución del servicio solicitado por ti.

Con quién compartimos

Con Meta Platforms a través de WhatsApp Cloud API para cursar los mensajes. No vendemos tus datos.

Conservación

Los registros de recordatorios y mensajería se conservan el tiempo necesario para prestación del servicio y auditoría básica, o hasta que solicites su eliminación.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición escribiendo a soporte@recuerda.app. Indicaremos el estado de tu solicitud en un plazo razonable.

Contacto

Responsable: RecuerdaApp
Email: soporte@recuerda.app
Sitio: https://recuerda.app/

Eliminación de datos

Si deseas borrar tus datos, escríbenos a soporte@recuerda.app indicando tu número de WhatsApp y asunto “Eliminación de datos”.